当店利用の際のご案内 ●商品の画像はサンプルですので、ホイールは付いておりません。【組込済セット】と記載のある商品のみホイール付きです。タイヤサイズ等によっては色や形状(パターン)等が画像と異なる場合があります。また、メーカーの意向により予告なく仕様変更される場合もあります。 ●当店の梱包は、バンドで縛っただけもしくはテープで巻いただけの簡易梱包で発送いたします。当店へタイヤが入荷される際、タイヤは裸の状態で入荷致します。よく見ると汚れやこすれが見られることもあります。このような汚れ等を気にされるお客様もいらっしゃると思いますが、タイヤは車を支えて走るという目的のために非常に頑丈に造られております。多少の傷や汚れ等で性能や品質に影響を与えることはございませんのでご安心いただくと共に、ご理解いただければ幸いです。 ●お取り寄せ商品になりますので、製造週のお問い合わせにはお答えできません。（当店がメーカー等に問い合わせても、正式な回答を頂けないため。メーカーは製造週で商品を管理していないため、新しい/古いという概念がありません。装着前の新品タイヤですと、製造週よりも保管状態が重要です。）したがって、製造週指定でのご注文はお受けしておりません。誠に申し訳ありません。メーカー等からの取り寄せのため、基本的には新しいタイヤが入荷致します。ただ、サイズや銘柄によってはメーカー等の保有在庫が新しくない場合もありますので、その際はご了承頂けますようお願い致します。あまりにも保管状態が悪いタイヤ(※製造週が古いという意味ではありません)が入荷した場合は、出荷せずにメーカー等へ交換依頼させて頂きます。めったに起こることではありませんが、もしメーカー等が保管状態の悪いタイヤしか保有していない場合は、お客様へ状況をご連絡させて頂き、出荷してOKか、もしくはキャンセル頂くかご相談させて頂きます。 ●商品はメーカーや代理店より取り寄せて出荷致します。（回転率の早い売れ筋商品は、当店在庫にある場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。） ●基本納期ご注文確認後、約2〜5営業日にて出荷予定となります。(一部商品に関しては約2〜3営業日にて出荷予定)商品はメーカー取り寄せとなりますので、万が一のメーカー欠品や生産終了の場合はご連絡させて頂き、キャンセル・商品変更等をご相談させて頂きます。必ず予定納期までに必要等、お急ぎの場合は事前納期確認をお願い致します。(お電話でもメールでもOKですが、お電話の方が納期確認が早いです。)使用配送業者は当社指定業者とさせて頂きます。 商品到着時に現金にてお支払いください。 ●オンラインご注文は代金引換現金決済か価格.com安心支払いとなります。銀行振り込みがご希望のお客様はお電話にてご注文頂けますようお願い致します。また、至急タイヤが必要なお客様も電話にてご注文頂けますよう願います。可能かどうかは状況によりますが、出来る限りの納期短縮はさせて頂きます。 ●販売しているタイヤは全て一般販売されている通常タイヤです。新車装着タイヤも販売はしておりますので、新車装着タイヤをご希望の方はお問い合わせください。※同一銘柄でも、新車装着用タイヤはパターン等が変わる場合があります。 ●ロードインデックスについて車両車重のあるお車が増えてきましたので、メーカーがタイヤのロードインデックス(耐加重指数)等を随時変更しております。 お届けする一部のタイヤは、ロードインデックス部分が当店表示と異なる場合がありますが、従来品より高荷重に耐えるような変更となりますのでご安心ください。また、銘柄によっては、エクストラロード(XLやRF)に変更となりますので、初期空気圧設定には十分お気を付け下さい。※大幅なインチアップにてロードインデックスが達していないタイヤを装着する方がいらっしゃるようですが、大事故の原因となりかねませんのでそのようなタイヤの装着はおやめ下さい。 ●当店が販売しているタイヤは全て新品です。中古タイヤの買い取り及び販売はしておりません。 ●商品の取り付けは検品後に行ってください。第三者に取り付けをご依頼される場合は、商品到着検品後に取付日程の交渉を行って下さい。また、第三者へ受け取り依頼される場合は、検品も含めてご依頼ください。 ●ご入金方法にかかわらず、ご注文後の商品キャンセル・返品はお受けしておりません。（もちろん基本納期よりも大幅にお届け日数がかかる場合や商品入荷が困難な場合は、ご連絡させて頂きキャンセルもしくは商品変更をご相談させて頂きます。 ●国内メーカーのタイヤは全て国内販売品です。ただし、サイズや銘柄によってはメーカー自体が海外生産をしています。したがって、国内販売品でも海外生産品は存在致します。しかしながら、メーカー以外が逆輸入した安価なタイヤではありませんのでご安心ください。もしそのようなメーカー以外が仕入れた逆輸入タイヤを安価に販売する機会がありましたら、もちろんその旨記載させて頂きます。また、台湾メーカーや韓国メーカーは、生産拠点を自国から中国へ移行し始めています。 ●不良品（初期不良について）についてはメーカー保証内にて対応致します。運送上の破損事故については運送業者にて対応致しますので、到着時には配達ドライバー立会いの上、到着商品をご確認ください。もしメーカーの対応もしくは運送業者の処理にご納得いかない場合は、営業時間内にお電話にて当店へご連絡ください。出来る限りの交渉はさせて頂きます。製造段階の不良や部品の不足等に関しましては、メーカー判断に委ねざるをえません。なるだけお客様のご希望にそえるよう努力致しますが、再手配や検査等に必要な日数とお手間を頂く場合がございます。誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承頂けますようお願い致します。当店の誤出荷や配送中の事故、もしくは製造段階での不良がありましたら商品到着後5日以内にご連絡下さい。交換(商品がない場合は商品代金をご返金させて頂きます。ご返金は当店に商品が到着し検品確認次第行わせて頂きます。)を上限とし対応させて頂きます。商品の使用または使用不能や初期不良等、及び納期遅延や誤配・運送事故等から生ずる付随的な損害（利益の損失、財産の減少または消失）などに関しましては当店は一切責任を負いません。 いかなる場合におきましても、装着（使用）後のキャンセル・交換・返金には応じる事は出来ません。 ●領収証について ★クロネコヤマト、西濃運輸、福山通運で代金引換出荷させて頂く場合 運送便からの送り状控えが領収証となりますので、当店からの領収証は発行出来ません。※運送便のご指定はお受け出来ません。★佐川急便で代金引換出荷させて頂く場合運送便からの領収証がありませんので、送り状の下に透明の袋に入れて当店の領収証を同送致します。その他運送便と同じく運送便からの送り状控えが領収証となりますので、当店からの領収証は発行出来ません。※運送便のご指定はお受け出来ません。 価格.com安心支払い、銀行振込に関しましては各金融機関等の控えが領収証になりますので、当店からの領収証発行はありません。以上、予めご了承頂けますようお願い致します。 ●日本タイヤ協会(JATMA)についてホイール取り付け後のタイヤ不良に関しましては検査となります。JATMAに加入しているメーカーはJATMAにて検査、その他メーカーに関しては輸入代理店での検査となります。※当店指定場所までお送り頂く送料、脱着工賃等の費用はご負担頂きます。JATMA検査依頼の流れはこちら ●このような事が起こらぬよう気をつけておりますが、万が一説明内容や画像及びタイトル等が誤植や校正ミス等により誤りがある場合があった場合、誠に申し訳ございませんがお取引を取り消しさせていただく場合があります。ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
